家家购物频道简介

安徽第一电视购物品牌——家家购物是安徽广电传媒产业集团旗下的电视购物机构,成立于20071015日,注册资本5000万人民币。主要运营平台为家家购物数字频道和家家猫(www.jiajiamall.com)空中商城。家家购物股份有限公司所经营的家家购物频道是国家广电总局批准的中国第一个全国性、综合性电视购物频道(广发社字[2004]478号文件)。

家家购物数字频数:通过亚太六号卫星覆盖全国落地,北京、天津、安徽、湖南、湖北、江西、河北等46个重点城市有效落地户数已达1200多万户。
    “家家猫”空中商城作为安徽第一网络购物平台,所有在线商品皆实行全国性商选且正品联保。品类涵盖家居家电、数码通讯、时尚美容、生活服务四大类。独有的视频点播功能为您提供360度全方位产品展示。

安徽省电视台家家购物股份有限公司,自开播以来产品深受消费者喜爱,销量迅猛增长,近三年来总销售额达6亿,会员人数突破60万,预计2011年初全国总会员数将突破百万。

截至目前全国已累计120万人次享受由家家购物带来的优质产品和诚信服务。

诚信服务、轻松购物是家家购物的基本定位。面向全国市场、卖全世界的产品,服务中国家庭是家家购物的最终目标。家家购物是全新形态的专业电视购物虚拟通路商业零售平台,是服务大众的崭新窗口,也是安徽广电传媒集团进军现代流通业的生力军,更是走向产业化经营道路的重要标志。家家购物主要销售普通平价商品,并全面引进现代数字电视直播系统、数字呼叫中心、电话销售系统、CRMERP软件、第三方物流等完备的现代电视家庭购物服务系统。

家家购物是全新形态的专业电视购物虚拟通路商业零售平台,是安徽电视台服务大众的崭新窗口,也是安徽电视台进军现代流通业的生力军,更是安徽电视台真正走向产业化经营道路的重要标志。家家购物在未来必会成为安徽省第一家真正面向全国的商业企业。

家家购物将持续依托国内最强势的电视媒体之一安徽电视台以及高起点的人才团队和软硬件配备,致力实现“大平台”、“大产业”、“大流通”的发展目标,立志打造中国最好的现代电视家庭购物平台!

安徽电视台家家购物有限公司,自开播以来所售商品深受消费者喜爱,销量迅猛增长,成立近3年来销量增加230%,总销售额近7亿元。(数据截止至2010年12月)

公司严谨有序的流程化运作模式,让消费者感受更加贴心的服务!

家家购物实行“商选三关制”,严把商品选择关,确保“好商品、好价格”进口的畅通有效。所提供的商品主要是针对大众消费的生活必需品,涉及品种广泛而富有实用性,产品销售范围涵盖家居家电、数码通讯、时尚美容、生活服务四大类,特别值得一提的是家家购物在08年年底和09年上旬突破性的进行了“房产”和“汽车”,且都取得了非常好的销售。截至到109月,总销售产品数达件,每月新品更新量达120件以上。

 物流部负责设计维护公司的供应链体系选择物流服务供应商,确保商品以及相关的资金,信息能在产品供应商,家家,和消费者之间的顺利流通,目前已与国内最强的流物流服务供应商EMS签订了战略合作协议。高效的物流出库是产品快速送达消费者手中的保证,截止到109月,物流总出库数已达120万单,近三个月日均出库数达1561单。物流部将本着准确,安全,快速的原则为消费者提供最专业的配送服务。

 家家购物节目部是购物节目制作的业务部门。设有编导组、主持人工作室、摄像工作室、制作工作室,现有人数100多人,每天高效直播7小时。节目制作过程中,环节多、细节多、安全播出要求高。

 呼叫中心是家家购物以电话系统为平台的销售部门,目前拥有100余平方米的办公机房,拥有100余门电话座席,并且全面引进数字呼叫中心、电话销售系统、CRM系统辅助日常工作,形成了立体式办公模式。在客服工作人员训练有素地接听服务下,目前总进线数298万通,近三个月日均进线达2960通。

家家猫www.jiajiamall.com,网络空中商城,与数字频道家家购物同步运行,将荧屏展销的产品以及众多网站专属商品图文并茂地刊发在网上。以供消费者方便迅速地找到目标商品,从而实现网上商品销售。本着信息化、互动化、潮流化的定位,家家猫(jiajiamall)将为广大网络消费者提供更多优质便捷的服务!

七大服务承诺:家家购物实行一对一的个性化服务方式,7天免费送货上门,货到经您检验满意后再付款,免费退换货,24小时热线订购咨询服务,严格按照《消法》和国家三包政策进行售后服务。

 

      

栏目介绍:

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