为什么“觉醒”nba很难平衡自己的价值观和中国的扩张?

2019-10-16 14:14:52本港新闻

  2019年10月15日,22:23格林尼治时间+10

  现在做一个营利组织可不容易。

  以国家篮球协会为例。它发现自己陷入了一个棘手的境地第二大市场继休斯顿火箭总经理达里尔·莫雷于10月4日在推特上表达了他对香港支持民主的抗议者的声援之后。这,这个自然发怒中国,这使得NBA将他的评论贴上了“不恰当”的标签。中文版它的声明。火箭队的老板随后明确表示,这支球队是“不是一个政治组织."

  然后是又一次反弹,这一次来自美国的粉丝、名人和媒体。事实上,作为共和党和民主党的领导人,它产生了一个罕见的政治共识时刻。让NBA蒙羞因为它的卑躬屈膝。因此,NBA专员在10月8日发表声明重申本组织坚持其多样性价值观和支持言论自由的意图。

  双管齐下苹果和暴雪娱乐最近几天,由于香港的抗议活动,他们也与中国陷入了类似的困境。

  作为企业战略与社会定位学者我相信NBA的束缚说明了现代公司在地域扩张和政治宣传之间所面临的紧张关系。

  “世界上最聪明的联盟”

  NBA,叫做“世界上最有活力的职业体育联盟,”被誉为社会正义卫士.

  它特别支持它的恒星世卫组织表达了对黑人生命的支持,与之形成鲜明对比的是,NFL球员在上个赛季跪了下来,与之形成了激烈的报复。

  过去,该组织还对威胁其价值观的市场进行了反击。例如,2016年北卡罗莱纳州通过了一项法律,限制变性者进入符合身份的卫生间。通过取消全明星的比赛来自夏洛特市。在这样做时,它指出,它的“活动[是]旨在全球庆祝篮球,我们的联盟,以及我们所代表的价值观。”

  联盟的行动传递了一个强有力的信息:作为一个其活动是核心价值观的真实体现的组织,它无法在如此公开反对这些价值观的政治环境下很好地有意识地主持其活动。

  竞争紧张

  然而,NBA最近与中国的较量表明,它在多大程度上支持这些价值观可能是有限度的。

  这是因为中国市场为NBA在海外扩大消费基础提供了一个难以置信的机会。目前它在中国的业务价值超过40亿美元.

  这一事件说明了在坚持社会和政治价值观的同时向海外扩张的困难。两者都提供潜在的利润和陷阱。

  地理扩展是企业成长最受欢迎的策略..它允许一家企业通过简单地利用新的消费者群体,继续从其已证实的产品中榨取额外的价值。

  公司也感受到了持有仓位的压力在日益两极分化的环境中处理政治和其他问题。这个消费者意识的提升这意味着现代消费者倾向于寻找-并支付高价-购买那些分享其价值观的公司所兜售的产品。

  这意味着利润增长的另一个简单工具是定义和宣示一套社会价值观:成为一个代表某种东西的品牌。越来越多的公司正在这样做。例如,在2015年,数百家公司敦促最高法院承认同性婚姻是一项宪法权利。就在今年,数百人签署了一封公开信反对旨在限制妇女生殖权利的立法浪潮。

  研究表明,当人们相信一家公司分享他们的价值观时,他们会慷慨地奖励它。消费者更兴奋地买它的产品。员工将更加投入和需求减去补偿.

  但是,一旦人们开始认为一家公司的社会参与是由追求利润的动机而非道德动机驱动的,那么社会参与的所有好处就会消失。我自己的研究表明,人们特别不喜欢伪善,这会导致营业额增加, 惩罚性反应和活动分子的袭击.

  NBA的教训

  公司很容易在自己的家乡社区里坚守自己的价值观。倾向于志同道合.

  然而,随着它们在地理上的扩张,它们最终会被引诱去探索其价值不太一致的市场。在极端情况下,进入一个不具有公司价值的有吸引力的市场的价格就是损害了这些价值。

  领导人必须认识到的是,将潜在的获利机会与坚持其核心价值观的机会相提并论的决定是界定或玷污其真实性的决定。在一个不一致的市场中,从守门人那里获得的任何收益都必须与长期利益相关者在国内遭受的声誉损失相平衡。

  NBA作为一家“觉醒”的企业的声誉岌岌可危。让这成为其他公司的一个教训,这些公司在地理扩张的同时,还在艰难地谋取政治地位。企业应该谨慎行事,不要采取一种立场,即当它们付出代价时,它们不愿站出来-在进入其价值观不受影响的市场时,应该三思而后行。

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