至尊假期结业 近2微信看翡翠台000客受影响\大公报记者 伍轩沛 冯锡雄(文) 凯杨(图)

2020-05-22 22:00:09翡翠台

图:多名已报团但未能成行的顾客,昨日到至尊假期旺角总店追讨

新冠肺炎疫情冰封旅游业,单计今年已有38间旅行社倒闭,主打内地团的至尊假期旅行社近日亦结业,近2000人受影响,涉及团费约120万元。近百名顾客昨到该公司旺角总店追讨损失,一度鼓噪。受影响旅客虽可向旅游业赔偿基金申索九成团费,惟因近月大批旅行社倒闭,申索退款可能要等两年。有业界人士慨叹,疫情近日放缓,但黑暴未平息,担心旅行社“执笠潮”陆续有来。

至尊假期原有三间门市,荃湾及屯门店已倒闭,顾客近日陆续接获该公司WhatsApp通知结业,昨日近百人到旺角总店追讨。昨总店只有一名姓阮女职员,她称因前景未明,加上许多客人早前到旅游业议会求助,公司决定结业,正与业主商讨可否将退租日期宽限多几日,协助团友。

申索赔偿随时等两年

曾先生一家三口原本打算在年初一到惠州三日游,已付团费2500元,但未能成行,对可获退款感到颇满足,“退九成虽然要蚀几百,但好过渣都无得剩,都算满意。”曾多次光顾至尊假期的吴先生说,职员服务态度好,酒店安排好,团费合理,“一直都有帮衬,疫情之下佢捱唔落去,真係可惜。tvb翡翠台下载安装”

据了解,旅游业赔偿基金退款期一般为半年,但近日索偿人数急升,退款期延长至两年。

职员二月起已冇粮出

阮小姐称,公司已在本月八日与政府开会,政府认为公司无法支付退款,决定透过无线翡翠台直播旅游业赔偿基金协助偿还,而该公司亦在15日被撤销牌照。受影响旅客近2000人,截至昨午有三分二客人已取回正式收据。公司包括她在内有五名员工,自二月起已经冇粮出,她将与同事到劳工处求助。

旅游业议会总干事陈张乐怡称,本周一接获旅行代理商注册处通知,即时翡翠台直播网撤销至尊假期的注册。据了解,受疫情影响,该公司取消很多旅行团,财政出问题,注册处曾给时间该公司注资,但限期前未能成功注资。她称今年至今倒闭旅行社中,八间涉消费者纠纷,累计3000名旅客受影响,涉及团费约1000万元。

商务及经济发展局回覆《大公报》查询称,今年一月至今,38间旅行社已倒闭,旅游业赔偿基金现有6.8亿元。消委会称,目前接获两宗有关至尊假期结业的投诉个案。

旅游界立法会议员姚思荣称,去年六月起黑暴堵路、放火、打人,内地游客绝迹,入境团几近停止运作;今年首季,全球各地出现疫情,令业界雪上加霜。随着疫情稍缓,政府推出的撑企业保就业措施出笼,有助业界走出困境,但预期仍会有零星结业个案。旅游业促进会总干事崔定邦亦称,近日疫情缓和,但暴乱分子又再搞破坏,他忧虑旅行社倒闭潮将会持续。

上一篇: 团友安装高清翡翠台:有得退好过冇